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留言时间 张* 2017/5/1 19:47:17
留言标题 玉门市绿欣天然气始终不给居民通气
留言内容 怡景名苑买了房子现在入住都已经快三年了,天然气始终装不了,每次都是各种理由,答复不是等两个月;就是小区凑够多少户然后统一装;要不然就说他们正在给新楼盘安装,旧楼没计划,等着;还有说是和什么安装师傅价格没谈拢等等。。。后来经过和其他居民沟通后得知,我们如果买他们的灶具,他们就会很快上门安装,但是很多人说他们的灶具不仅贵而且质量还不好,如果真是这样,我真无语了,现在什么社会了,还有这样的强制消费存在,真的就没人管吗?谁给他们的胆量这样干的?难道让我们自己购买的几千元的灶具当了废品吗?一开始我还不信,但我上玉门在线看到很多关于绿欣天然气投诉帖子后我就信了,投诉的内容和我说的基本差不多,看来这是他们长久以来的作风了,在现在这种环境下他们真的是在“顶风作案”,还有我不明白的一点是这个天然气公司是私营还是国有?如果是私营为什么就他们一家垄断经营,态度还这么恶劣?为什么这个关系到百姓民生的事情交给这样一个不负责任的企业去做?最后想邀请领导们抽空上玉门在线网站看一看,老百姓都是怎么说这个事的,谢谢!
回复结果 各位关注玉门天然气发展的亲们:
      自我公司开展城市天然气供给业务以来,网络上时常有人发贴对我公司的业务予以关注。长期以来,我公司也在关注大家的各种帖子,对大家说的属实、对我公司发展有促进意义的帖子,我公司开展业务的过程中进行了相对应调整,对于大家说的有偏见、没有了解事实情况的帖子,我公司只能默默承受。面对愈演愈烈的网络舆论,我公司需要对“玉门天然气入户难”网络信息做以下三点解释:
      1、天然气工程新建、维护检修、二次入户安装齐头并进,已建成天然气庭院工程的小区只能组织成批入户。自2010年实施玉门市天然气入户工程项目以来,为了不给城市建设添麻烦,我公司天然气庭院工程的目标是小区建成前必须完工。但是,我市天然气庭院工程起步晚,对比飞速发展的城区建设来说,我公司一直在追赶。在2016年,我公司基本上能在小区地面硬化前完成天然气庭院工程。酒泉地区很多县市级城区初装费交费率达到百分之七、八十才入小区安装,垫资费用少,而我公司入户率达到百分之三十就供气了,方便了先入用户,垫资费用严重且二次入户安装次数较多。面对既有新建工程,又有维护检修工程,又要重复开展二次入户安装的问题,我公司只能以单个小区内多于20户为一个批次,集中实施二次入户安装。
       2、对错过集中二次入户安装工程的用户,我公司只能对您说声“抱歉”。我公司在集中二次入户方面,是按照市物价局的规定,和初次安装一样仅收取初装费。作为酒泉地区县市级城区天然气初装费最低的企业,我公司已在不计成本的组织集中二次入户安装了,各小区登记到20户以上,不管我公司其他业务量多大,我们对会抽调人员完成二次入户安装,若您错过登记那只能对您说声“抱歉”。
       3、希望对天然气庭院入户工程施加阻力的亲们,能对我公司的业务予以支持。天然气进小区要收公共配套入场费,进小区维护检修收停三轮车费,部分小区的安装押金至今不能退回,丁点工程矛盾就让我公司工程队退场、赔偿的状况时常发生。如果这些不发生,我公司每年能多组织几批集中二次入户安装。天然气供给以安全为保证,相关业务开展过程中难免会给大家带来不愉快,希望各位亲们给予理解和支持。
       现阶段,我公司还在建设“西气东输一线玉门供气工程”,目的是“为玉门市人民供给安全、优质、稳定、价廉的天然气”。希望大家关注我公司“玉门绿欣燃气”微信公众号,看帖后多多回帖哦!
                                                                                          玉门绿欣公司
                                                                                      二〇一七年五月六日